Договор оказания возмездных услуг
г. Москва

1.Общие положения.

1.1. Данный договор является официальным предложением Исполнителя для
адресных физических лиц заключить договор на проведение развлекательных
игровых мероприятий (далее - Игры).
1.2. Услуги оказывает Индивидуальный Предприниматель Володина Анастасия
Дмитриевна (ИНН 771386263661, ОГРНИП 324774600150620).
1.3. В соответствии со ст. 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации
данный договор не является публичной офертой. Офертой признается
адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое
достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение,
считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято
предложение.
Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения
адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или
одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Организатор оставляет за собой право после получения Бронирования на
официальном сайте/сайте агрегаторе самостоятельно принять решение о
направлении Договора адресату.
1.4. Договор заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей оферты,
содержащей все существенные условия договора адресатом, без подписания
сторонами. Заключенный таким образом договор имеет юридическую силу в
соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является
равносильным договору, подписанному сторонами. Акцептом признается ответ
лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом,
получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действийпо
выполнению указанных в ней условий договора (уплата соответствующей
суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными
правовыми актами или не указано в оферте.
1.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора считается
осуществление Клиентом одного (или нескольких) из следующих действий:
1. Оплата Клиентом стоимости услуги по Бронированию времени Слота игры
с момента внесения оплаты до момента фактического начала Сеанса.
Стоимость Бронирования Слота игры составляет 3 000 рублей и не
подлежит возврату в случаях отмены Игры, произошедшей не по вине
Исполнителя. Оплата услуги Бронирования должна быть произведена
Клиентом в течении суток с момента направления Исполнителем (и/или
уполномоченным лицом Исполнителя - Оператором) в адрес Клиента
договора. В случае не поступления денежных средств на расчетный счет
Исполнителя в установленное время Бронирование считается не
подтвержденным.
2. Оплата Клиентом услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с
условиями Договора по проведению Игры.
1.6. С момента совершения акцепта Клиент считается ознакомившимся и
согласившимся с настоящим Договором, и в соответствии с ГК РФ считается
вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с
условиями Договора.
2. Термины и определения.

В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и
определения:
2.1.Игра (Квест)— развлекательное игровое мероприятие с конкретным
сюжетом, реализованным в конкретном реальном помещении, с заданной
темой, обстановкой, инвентарем и последовательностью действий.
2.2.Игрок (Игроки) — Клиент и/или физическое (-ие) лица, представителем
которых является Клиент, в составе команды принимающие участие в Игре во
время конкретного игрового Слота.
2.3.Слот — конкретный временной отрезок, выделяемый одной команде
Игроков на участие в Игре, характеризующийся названием Игры, датой,
временем начала и конца.
2.4.Правила участия — правила Игры, являющиеся неотъемлемой частью
Договора и размещенные на официальном Сайте Исполнителя. Клиент и/или
физические лица, представителем которых является Клиент, обязаны соблюдать
Правила участия.
2.5.Бронирование - услуга, предоставляемая Исполнителем по резервированию
конкретного Слота за Клиентом с момента внетения оплаты за Бронирование до
момента начала игры.
3. Предмет договора.
3.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем
Клиенту и/ или Игрокам интеллектуальных развлекательных услуг, а именно —
организации Квестов и предварительного Бронирования (резервирования)
Слота игры (далее — «Услуги»).
4. Стоимость Услуг и условия оплаты
4.1. Стоимость Услуг, правила оплаты Услуг, а также скидки на Услуги указаны
на Сайте Исполнителя.
4.2. Возврат стоимости оплаченной Игры возможен только в случае
невозможности предоставления Услуг по вине Исполнителя. В иных случаях (в
том числе, когда Клиент отказывается в одностороннем порядке от
забронированной и оплаченной Игры либо не является на Слот в
забронированное время), такой отказ является нарушением Договора и не
влечет за собой возврат уплаченных денежных средств.
4.3. Возврат стоимости Бронирования игры не производится.
4.4. Приобретенные любым способом сертификаты не подлежат возмещению в
денежном эквиваленте.
4.5. Сертификат используется при оплате выбранного квеста единовременно и
полностью, неиспользованная сумма не возвращается. После совершения
оплаты сертификат изымается.
5. Права и обязанности Исполнителя.
Обязанности Исполнителя
Обязанности Исполнителя
5.1.Надлежащим образом оказать Услуги по Договору.
5.2.Обеспечить проведение инструктажа о правилах участия в Игре.
5.3.Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения
оказания качества услуги.
5.4.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми
Клиентом, если в течение 1 (одного) дня после окончания оказания Услуг
Исполнитель не получил от Клиента письменных мотивированных возражений.
По истечении срока, указанного выше, претензии Клиента относительно
недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не
принимаются.
Права Исполнителя:
5.5.Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.6.Отказать Клиенту в проведении Игры, если Клиент не явился в
забронированное им время Слота.
5.7.Сократить время Игры на время опоздания Клиента.
5.8.Отказать Клиенту в раскрытии деталей и подробностей устройства Квеста.
5.9.Отказать Клиенту в участии в Квесте, если число Игроков команды Клиента
превышает число Игроков в соответствии с Правилами Игры (для каждого
конкретного Квеста).
5.10.Отказать Клиенту в участии в Квесте по своему усмотрению без
объяснения причин, при условии возврата всех понесенных Клиентом расходов
по оплате Услуг Исполнителя (если такие расходы имели место быть).
5.11.Осуществлять видеосъемку общих зон помещения проведения Игры при
помощи систем видеонаблюдения в целях обеспечения безопасности.
5.12.В любой момент по своему усмотрению произвести остановку Игры с
целью озвучить Игрокам предупреждение в случае, если Игроки совершают
действия, которые ведут/могут привести к порче имущества Исполнителя.
Настоящим Клиент соглашается с тем, что период временной остановки
соответствующим образом сокращает Слот Игры.
5.13.Прекратить без возобновления Слот в ситуации намеренной порчи
имущества Исполнителя Игроками. В указанном случае стоимость Услуг
возврату не подлежит, и Услуги будут считаться надлежащим образом
оказанными.
5.14.Отказать Клиенту в участии в Квесте, если игроки находятся в алкогольном
и/или наркотическим опьянении.
6. Права и обязанности Клиента.
Обязанности Клиента.
6.1. Выполнять все свои обязанности по Договору, в том числе, соблюдать
Правила участия.
6.2. Клиент обязуется отвечать за действия Игроков как за свои собственные.
6.3. Своевременно осуществлять оплату Услуг.
6.4. Обеспечивать соблюдение Игроками общественного порядка и норм
поведения, в том числе, по отношению к другим Игрокам, сотрудникам
Исполнителя, имуществу Исполнителя, не создавать ситуации, влекущие
опасность для окружающих.
6.5. Обеспечить условия для своевременного предоставления инструктажа
Игроков.
6.6. Обеспечить сопровождение детей в возрасте до 14 лет в помещении
проведения Игры (родителями, либо иными уполномоченными лицами).
Стороны отдельно оговаривают, что Исполнитель в любом случае не может
нести и не несет никакой ответственности за указанных детей в возрасте до 14
лет.
Контактные версии для прохождения доступны для несовершеннолетних детей с 14-ти лет:
-режим «Lite» доступен для прохождения с 14 (четырнадцати) лет,
-режим «Medium» доступен для прохождения с 16 (шестнадцати) лет
Касание Игроков с целью направления в правильное/безопасное место допустимо на бесконтактной версии.
6.7. Клиент несет полную материальную ответственность за порчу имущества
Исполнителя Игроками, и обязан возместить стоимость испорченного
имущества в течение 7 (семи) дней с момента порчи. При этом наличие вины
доказыванию не подлежит. Надлежащим доказательством вины Заказчика
является факт порчи имущества Исполнителя во время Слота, проводимого в
рамках оказания Услуг Заказчику.
6.8. В случае, если по вине Клиента, либо Игроков, возникнет невозможность
оказания Исполнителем услуг для иных клиентов (проведения Квеста для
игроков другой команды), Заказчик несет обязанность компенсировать
понесенные этим убытки Исполнителя, определенные в твердом размере
стоимости всех соответствующих несостоявшихся (отмененных по вине
Клиента) Слотов в течении 7 (семи) дней с момента нанесения убытков.
6.9.Настоящим Игроки дают безотзывное и бессрочное согласие на
обнародование и дальнейшее использование путем размещения в сети Интернет
на официальном сайте исполнителя и официальной группе Вконтакте своих
изображений, полученных в ходе Слота, а также после Слота (при проведении
фотосессии), в порядке, предусмотренном ст. 152.1 Гражданского кодекса
Российской Федерации.
6.10. К игре не допускаются лица со следующими заболеваниями: психическое
расстройство, болезнь сердца, патологии дыхательных путей, астма, эпилепсия,
и другими заболеваниями, которые могут вызвать ухудшения самочувствия и
привести к осложнениям болезни, или даже к летальному исходу во время
игры. Принимая условия настоящего Договора, Игроки подтверждают, что
выше перечисленных заболеваний и других заболеваний, которые могут
вызвать осложнения здоровья во время/после игры, или даже привести к смерти
у Игроков НЕТ.
Права заказчика.
6.11. Самостоятельно принимать решение об использовании сервисов Заказа
и Бронирования на Сайте Исполнителя/Сайтах-агрегаторах.
6.12. Обращаться в службу поддержки Исполнителя, пользуясь контактами,
указанными на Сайте Исполнителя;
6.13. Оставлять отзывы о работе Исполнителя на Сайте Исполнителя/Сайтах агрегаторах.
6.14. Получать вводный инструктаж о правилах участия в Игре.
6.15. Отменить Игру более чем за сутки до начала суток, на которые назначено
проведение Игры с возвратом денежных средств за проведение Игры. При этом
денежные средства за услугу Бронирования игры не возвращаются.


7. Ответственность сторон.
7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение условий Договора
стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
7.2. Исполнитель не несет никакой ответственности за вред, причиненный
жизни и здоровью Клиента и/или Игроков в случае ненадлежащего исполнения
ими обязательств по Договору, нарушения Правил участия, несоблюдения
правил, разъясненных во время проведения инструктажа в соответствии с п. 5.2
Договора, а также нарушения иных указаний сотрудников Исполнителя,
которые могут возникнуть во время участия в Квесте. В случае участия в
Квесте детей до 14 лет всю ответственность за них несут их сопровождающие
(родители, либо иные уполномоченные представители).
7.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и
Здоровью Клиента и/или Игроков в случае нанесения вреда самим Клиентом и/
или Игроками.
7.4. Исполнитель не оказывает услуги хранения личных вещей Клиента/
Игроков и не несет ответственности за личные вещи Клиента и/или Игроков.
7.5. Клиент полностью несет ответственность за свое здоровье и здоровье
Игроков, представителями которых он является. Исполнитель не может нести и
не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья
Клиента и/или Игроков, либо травмы, полученные в результате несоблюдения
Договора, Правил участия, правил, разъясненных во время инструктажа в
соответствии с п. 5.2 Договора, а также иных указаний сотрудников
Исполнителя, которые могут возникнуть во время участия в Квесте.
7.6. Клиент соглашается с тем, что ни он, ни Игроки не вправе требовать от
Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда, либо
вреда, причиненного здоровью Клиента и/или Игроков при оказании Услуг,
либо явившегося следствием оказания Услуг.
7.7. В ходе Квеста в различных режимах, оговоренных с оператором при
подтверждении игры, могут быть запачкана и/или порвана верхняя одежда или
облита водой, или не плотной краской. В этом случае Исполнитель не несет
ответственности за порчу верхней одежды, а, именно: не возмещает ее
стоимость, не производит стирку, химчистку, восстановление или ремонт
верхней одежды.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение
или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по Договору будет
связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природных явлений
(землетрясений, наводнений, эпидемий), действий государственных органов,
актов террора, войн и т. д. Сторона обязана незамедлительно после наступления
указанных обстоятельств уведомить другую сторону о невозможности
исполнения Договора и подтвердить документально факт наступления
указанных обстоятельств. Неисполнение условий настоящего пункта влечет для
сторон обязанность по возмещению убытков, связанных с неисполнением
условий Договора.
8. Обработка персональных данных Клиента.
8.1. Заказчик и Игроки в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона «О
персональных данных» от 27.07.2006 года No 152-ФЗ, дают согласие на
обработку своих персональных данных, которая включает совершение любого
действия (операции) или совокупности действий (операций) с использованием
средств автоматизации или без использования таких средств с персональными
данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение,
предоставление, доступ) персональных данных, включая передачу третьим
лицам, действующим на основании агентских договоров или иных договоров,
заключенных ими с Исполнителем. Указанные персональные данные
предоставляются в целях исполнения договорных обязательств, проведения
маркетинговых исследований, разработки Исполнителем новых продуктов и
услуг и информирования Заказчика об этих продуктах и услугах.
8.2. Согласие предоставляется с момента заключения Договора и действительно
в течение пяти лет после исполнения договорных обязательств. По истечении
указанного срока действие согласия считается продленным на каждые
следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве. Согласие может
быть отозвано в любой момент путем передачи Исполнителю подписанного
Игроками письменного уведомления.
8.3. Заказчик уполномочивает Исполнителя предоставлять ему и/или Игрокам
информацию, связанную с исполнением Договора, предложения Исполнителя,
информационные и рекламные сообщения об услугах Исполнителя путем
организации почтовых рассылок, рассылок сообщений в интернетмессенджерах, рассылок по электронной почте в адрес Клиента/Игроков, а
также посредством телефонной связи; предоставлять информацию о
персональных данных Клиента/Игроков третьей стороне для передачи
информационных и рекламных сообщений об услугах Исполнителя,
проведения маркетинговых исследований.
8.4. Заказчик подтверждает свое согласие на получение электронного чека на
указанную им при оформлении заказа электронную почту при оплате услуг, или
при покупке подарочного сертификата на сайте Исполнителя.
9. Срок действия Договора.
9.1.Договор вступает в силу с момента акцепта адресатом и действует до
полного выполнения сторонами своих обязательств.
9.2.Договор может быть расторгнут по основаниям, указанным в
законодательстве РФ, а также:
9.2.1.По инициативе Исполнителя — при нарушении Заказчиком п. 6.1−6.8
Договора.
9.2.2.По инициативе Клиента — в случае отмены проведения Игры.
10. Заключительные положения.
10.1.Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в
отношении предмета Договора, кроме указанных в нем.
10.3.Вопросы, не урегулированные Договором, регулируются действующим
законодательством Российской Федерации.
10.4.В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все
усилия, чтобы устранить их путём переговоров или в претензионном порядке.
Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с момента ее получения.
10.5.В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем
переговоров или в претензионном порядке, Стороны вправе передать спор на
рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя. Споры между
Сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
10.6. Договор вступает в силу с момента акцепта адресатом настоящего
Договора и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя
обязательств.